Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano il rapporto contrattuale tra AstaScout (di seguito "AstaScout", "noi" o "la Società") e l'utente (di seguito "Utente" o "tu") che accede e utilizza la piattaforma disponibile all'indirizzo astascout.it (di seguito "Servizio" o "Piattaforma").
Leggili con attenzione. Utilizzando il Servizio, l'Utente accetta questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare la Piattaforma.
AstaScout è un prodotto distribuito e commercializzato in Italia da GogoVest S.r.l., con sede legale in Via Salento, 61 — 00162 Roma (RM), P.IVA 14688251009, REA RM-1538814, capitale sociale € 3.000,00, PEC gogovest-srl@pec.it, sito gogovest.com. Contatti: assistenza support@astascout.it; privacy privacy@gogovest.com.
1. Definizioni
- AstaScout: la piattaforma software distribuita e commercializzata in Italia da GogoVest S.r.l. (di seguito anche "la Società"), con sede legale in Via Salento, 61 — 00162 Roma (RM), P.IVA 14688251009, REA RM-1538814, PEC gogovest-srl@pec.it.
- Servizio: la piattaforma SaaS accessibile all'indirizzo astascout.it che consente l'analisi automatica di annunci di aste giudiziarie immobiliari tramite intelligenza artificiale.
- Utente: qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e utilizza il Servizio.
- Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (art. 3 D.lgs. 206/2005).
- Professionista: l'Utente che non è Consumatore, incluse persone giuridiche, imprese, liberi professionisti e chi acquista nell'esercizio della propria attività.
- Analisi: il report strutturato generato dal Servizio a partire dal link di un annuncio di vendita giudiziaria immobiliare (o dal testo dell'annuncio fornito dall'Utente) e dai documenti pubblici collegati.
- Credito: unità di utilizzo del Servizio. Di regola 1 Credito corrisponde a 1 Analisi (o a 1 procedura multi-lotto); alcune funzioni richiedono 0,5 Crediti (art. 4.6).
- Piano: l'abbonamento mensile a pagamento sottoscritto dall'Utente (Starter, Pro o Business), che include una quantità mensile di Crediti.
- Credito di Benvenuto: il Credito gratuito di cui all'art. 4.3.
- Contenuto dell'Utente: i link, i testi e le preferenze forniti dall'Utente alla Piattaforma.
- Perizia CTU: la perizia tecnica di stima redatta dal Consulente Tecnico d'Ufficio nell'ambito di una procedura esecutiva immobiliare.
- Sub-responsabili: i fornitori terzi di servizi tecnici utilizzati da AstaScout per erogare il Servizio, elencati nell'Informativa Privacy.
2. Descrizione del Servizio
2.1 Funzionalità principali
AstaScout è un software come servizio (SaaS) che permette all'Utente di:
- Inserire l'URL di un annuncio di asta giudiziaria immobiliare;
- Ottenere l'estrazione automatica dei dati dall'annuncio e dalla perizia CTU allegata;
- Ricevere un report AI con score di convenienza, analisi dei rischi (red flag), stima dei costi all-in e simulazioni di rendimento come investimento;
- Archiviare, consultare, esportare e condividere le analisi elaborate;
- Monitorare automaticamente le variazioni degli annunci (Radar Monitor);
- Impostare profili di ricerca automatica (Scout).
2.2 Natura informativa del Servizio
AVVERTENZA IMPORTANTE. Le Analisi sono generate da sistemi di intelligenza artificiale a partire da annunci, avvisi di vendita, ordinanze e perizie pubblicati. Hanno natura informativa e di supporto alla decisione. Non sono una perizia di stima, non sono consulenza legale, fiscale, tecnica, finanziaria o di mediazione immobiliare e non sostituiscono la verifica di un professionista abilitato. Il Servizio indica, per ciascun rilievo, il documento e la pagina di provenienza e segnala quando i documenti non sono stati letti per intero: l'Utente deve verificare le informazioni rilevanti sui documenti originali prima di presentare un'offerta. Le stime di valore, rendimento, imposte e costi hanno carattere indicativo e si basano su parametri medi e modelli algoritmici che possono discostarsi dalla realtà specifica dell'immobile.
Per qualsiasi decisione di investimento immobiliare si raccomanda di consultare professionisti abilitati (avvocati, commercialisti, agenti immobiliari, tecnici).
2.2-bis Uso dell'intelligenza artificiale
Le Analisi sono generate con modelli di intelligenza artificiale di terzi (vedi Informativa Privacy). Il contenuto generato è indicato come tale nel Servizio. I modelli possono commettere errori, omissioni o interpretazioni inesatte, anche se AstaScout adotta controlli (verifica delle citazioni sui documenti, segnalazione dei dati non verificati). Il Servizio non prende decisioni automatizzate che producono effetti giuridici sull'Utente.
2.3 Compatibilità dei portali
AstaScout supporta l'estrazione automatica da specifici portali di aste giudiziarie. L'elenco dei portali compatibili può variare nel tempo. AstaScout non garantisce la disponibilità del Servizio per tutti i portali di aste esistenti.
2.4 Disponibilità del Servizio
AstaScout si impegna a erogare il Servizio con la diligenza richiesta a un operatore professionale, ma non garantisce l'assenza di interruzioni. Il Servizio può essere sospeso per manutenzione, aggiornamenti o cause non imputabili alla Società. La disponibilità dei dati dipende dai portali pubblici da cui sono tratti i documenti.
3. Registrazione e Account
3.1 Requisiti
Per utilizzare il Servizio è necessario:
- Essere persona fisica maggiorenne (almeno 18 anni) o persona giuridica regolarmente costituita. Registrandosi, l'Utente dichiara di avere almeno 18 anni. AstaScout non è destinato ai minori e non ne raccoglie consapevolmente i dati; se ne viene a conoscenza, chiude l'account;
- Fornire un indirizzo email valido, il nome, il cognome e il numero di telefono durante la registrazione;
- Accettare i presenti Termini e prendere visione della Privacy Policy.
3.2 Processo di registrazione
La registrazione avviene tramite il sistema di autenticazione passwordless di AstaScout (magic link via email). L'Utente riceve un link di accesso direttamente all'email fornita. Non vengono create password.
3.3 Sicurezza dell'account
L'Utente è responsabile della sicurezza del proprio indirizzo email e della riservatezza dei link di accesso ricevuti. AstaScout non risponde degli accessi non autorizzati derivanti da compromissione dell'account email dell'Utente, salvo i casi in cui la legge preveda diversamente.
3.4 Dati veritieri
L'Utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate. In caso di variazioni, l'Utente deve aggiornare i propri dati tempestivamente.
3.5 Un account per Utente
Ciascun Utente può registrare un solo account. La creazione di account multipli per aggirare limitazioni del Servizio costituisce violazione dei presenti Termini.
3.6 Account di persone giuridiche
Se l'Utente si registra per conto di una persona giuridica, dichiara di avere l'autorità necessaria per vincolare tale soggetto ai presenti Termini.
3.7 Consumatori e Professionisti
Le tutele previste dal Codice del Consumo si applicano ai soli Consumatori. Chi acquista un Piano nell'esercizio di un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale agisce come Professionista.
4. Piani in abbonamento, Crediti e pagamenti
4.1 Natura dei Crediti
Il Servizio si utilizza mediante Crediti. I Crediti non sono moneta né strumento di pagamento, non producono interessi, non sono trasferibili e non possono essere convertiti in denaro, salvo i casi di rimborso previsti dai presenti Termini o dalla legge.
4.2 Piani, prezzi e pagamento
Il Servizio a pagamento è offerto in abbonamento mensile con rinnovo automatico. I Piani disponibili sono:
| Piano | Crediti inclusi al mese | Prezzo mensile |
|---|---|---|
| Starter | 10 | €10,00 |
| Pro | 20 | €17,00 |
| Business | 50 | €39,00 |
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Prezzi e Crediti inclusi sono indicati nella pagina Prezzi e nella schermata di acquisto prima della conferma dell'ordine. Il pagamento avviene tramite Stripe; AstaScout non riceve né conserva i dati della carta. Il primo addebito avviene alla sottoscrizione; i Crediti del periodo sono accreditati quando il pagamento va a buon fine. Dopo l'acquisto la fattura o altro documento fiscale è emesso nei casi e nei modi previsti dalla legge.
4.3 Credito di Benvenuto
Alla prima registrazione confermata l'Utente riceve gratuitamente 1 Credito, una sola volta. Il Credito di Benvenuto è valido per 12 mesi dall'accredito, non ha valore monetario, non è rimborsabile né trasferibile. Non viene assegnato agli indirizzi email temporanei o usa-e-getta né a chi apre account multipli per ottenerlo; AstaScout può revocarlo in caso di abuso. Durante la prova gratuita (prima di qualsiasi acquisto) possono applicarsi limiti orari e giornalieri al numero di Analisi.
4.4 Rinnovo, durata e disdetta
L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, alla scadenza del periodo in corso, con addebito sul metodo di pagamento registrato, fino alla disdetta. L'Utente può disdire in qualsiasi momento, senza penali e senza durata minima, dall'area Fatturazione dell'account ("Gestisci abbonamento") oppure scrivendo a support@astascout.it. La disdetta ha effetto alla fine del periodo mensile già pagato: fino ad allora i Crediti del periodo restano utilizzabili e non sono addebitati ulteriori importi. La cancellazione dell'account annulla l'abbonamento con effetto immediato (art. 8.2).
4.5 Scadenza dei Crediti
I Crediti inclusi in ciascun Piano scadono 31 giorni dopo l'accredito, cioè alla fine del periodo mensile di riferimento. I Crediti non utilizzati non si accumulano nel periodo successivo e non sono rimborsati, fatti salvi l'art. 4.9 e i diritti inderogabili del Consumatore. Quando sono presenti più Crediti, sono consumati per primi quelli che scadono prima. La scadenza è riportata nella sezione Crediti dell'account.
4.6 Consumo dei Crediti
| Operazione | Crediti |
|---|---|
| Analisi di un annuncio (anche con più lotti) | 1 |
| Riapertura di una propria Analisi già completata e ancora valida (stessa data d'asta, finestra per le offerte aperta) | 0 |
| Analisi già disponibile nell'archivio condiviso (art. 4.7) | 1 |
| Rianalisi forzata di un annuncio già analizzato (data asta invariata) | 0,5 |
| Sblocco del risultato completo trovato dallo Scout | 0,5 |
| Radar Monitor | 0 |
Il costo è mostrato prima della conferma. I Crediti sono scalati all'avvio dell'operazione; se l'Analisi non produce un risultato (ad esempio documento non accessibile, errore del Servizio) il Credito è riaccreditato automaticamente.
4.7 Archivio condiviso delle Analisi
Per ridurre i tempi, se lo stesso annuncio è già stato analizzato di recente con la stessa data d'asta e gli stessi documenti, il Servizio può fornire all'Utente l'Analisi già elaborata per un altro Utente, e viceversa. L'archivio contiene l'Analisi e i dati dell'annuncio, non i dati dell'account di chi l'ha richiesta. L'Analisi proveniente dall'archivio è equivalente a quella nuova: per questo è scalato il Credito (art. 4.6). Le Analisi dell'archivio sono cancellate trascorsi 30 giorni dal termine per le offerte (90 giorni dalla creazione se mancano le date).
4.8 Mancato pagamento
Se l'addebito non va a buon fine, l'abbonamento è sospeso: Stripe, il fornitore dei pagamenti, ritenta automaticamente l'addebito nei giorni successivi e l'Utente è avvisato e invitato ad aggiornare il metodo di pagamento dall'area Fatturazione. Durante la sospensione non sono accreditati nuovi Crediti; se un tentativo va a buon fine, i Crediti del periodo sono accreditati in quel momento. Se tutti i tentativi falliscono, l'abbonamento è annullato. In ogni caso i Crediti già accreditati restano utilizzabili fino alla loro scadenza (art. 4.5).
4.9 Rimborsi
Oltre ai casi di legge, AstaScout rimborsa o riaccredita: (a) il Credito consumato in un'Analisi non riuscita; (b) quanto dovuto in caso di recesso del Consumatore (art. 12); (c) il corrispettivo del periodo in corso non fruito, in proporzione, se AstaScout cessa il Servizio (art. 8.3) o risolve il contratto per motivi diversi da una violazione imputabile all'Utente; (d) quanto spetta per difetto di conformità del Servizio ai sensi degli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo.
4.10 Variazione dei prezzi
Le variazioni di prezzo e di Crediti inclusi sono comunicate con le modalità e il preavviso dell'art. 9 e si applicano dal rinnovo successivo alla scadenza del preavviso. L'Utente che non le accetta può disdire prima di tale rinnovo (art. 4.4) o risolvere il contratto ai sensi dell'art. 9.2.
4.11 Fatturazione
Il Professionista fornisce i propri dati fiscali (ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o PEC) quando richiesti; AstaScout emette fattura elettronica. Al Consumatore è rilasciato il documento fiscale richiesto dalla legge.
5. Utilizzo Accettabile
5.1 Usi consentiti
Il Servizio è fornito esclusivamente per analizzare aste giudiziarie immobiliari a fini informativi e decisionali personali o professionali, nei limiti del Piano sottoscritto.
5.2 Usi vietati
È espressamente vietato:
a) Scraping e accesso automatizzato: utilizzare bot, script o crawler per accedere alla Piattaforma al di fuori delle funzionalità ufficiali fornite.
b) Abuso delle API: effettuare richieste in volume eccessivo o in modo da compromettere le prestazioni del Servizio per altri utenti.
c) Violazione del copyright: riprodurre, distribuire o commercializzare i contenuti delle perizie CTU, degli avvisi di vendita o di qualsiasi documento di terze parti estratto tramite il Servizio in violazione dei diritti dei rispettivi titolari, né estrarre in modo sistematico o massivo i dati del Servizio.
d) Utilizzo illecito: usare il Servizio per attività illegali, fraudolente o che violino diritti di terzi.
e) Elusione dei controlli: tentare di aggirare sistemi di autenticazione, limitazioni di utilizzo, meccanismi di quota crediti o misure di sicurezza della Piattaforma.
f) Commercializzazione non autorizzata: rivendere, sublicenziare o cedere a terzi l'accesso al Servizio senza esplicita autorizzazione scritta di AstaScout.
g) Reverse engineering: decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente della Piattaforma.
5.3 Monitoraggio e sanzioni
AstaScout può monitorare l'utilizzo del Servizio per rilevare violazioni. In caso di violazione, AstaScout può sospendere o terminare l'account nei termini dell'art. 8.1.
6. Proprietà Intellettuale
6.1 Proprietà di AstaScout
La Piattaforma, il codice sorgente, il design, i loghi, il marchio "AstaScout", i prompt AI, gli algoritmi di scoring e tutti i contenuti originali prodotti da AstaScout sono di proprietà esclusiva di AstaScout e protetti dalle leggi italiane ed europee sulla proprietà intellettuale.
6.2 Licenza d'uso all'Utente
AstaScout concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio nei modi descritti nei presenti Termini e nei limiti del Piano sottoscritto.
6.3 Contenuto dell'Utente
L'Utente resta titolare dei propri dati e dei contenuti che fornisce (link, testi incollati, preferenze). Garantisce di avere il diritto di fornirli e che il loro uso da parte di AstaScout per erogare il Servizio non viola diritti di terzi né i termini d'uso dei siti da cui provengono. Concede ad AstaScout una licenza limitata, non esclusiva, per elaborarli al solo fine di erogare il Servizio.
6.4 Documenti pubblici e contenuti di terzi
I documenti pubblicati sul Portale delle Vendite Pubbliche e sugli altri siti (annunci, avvisi, ordinanze, perizie, foto) appartengono ai rispettivi titolari. L'Analisi ne contiene sintesi e brevi citazioni con indicazione della fonte. L'Utente non può riprodurre o ripubblicare i documenti originali tramite il Servizio in violazione dei diritti dei titolari.
6.5 Analisi generate
L'Analisi è generata automaticamente e può essere simile a quella fornita ad altri Utenti per lo stesso annuncio (art. 4.7). AstaScout concede all'Utente una licenza non esclusiva, gratuita e senza limiti di durata, per usare l'Analisi per fini personali o professionali interni, anche condividendola con consulenti e clienti tramite PDF o link di condivisione. Sono vietati: la rivendita o pubblicazione massiva delle Analisi, la creazione di archivi o banche dati concorrenti e l'estrazione sistematica dei dati del Servizio (artt. 102-bis e 102-ter L. 633/1941). Restano di AstaScout il software, il marchio, i prompt, gli algoritmi di scoring e la struttura delle Analisi.
6.6 Condivisione tramite link
Chi attiva il link di condivisione di un'Analisi è responsabile della sua diffusione e deve evitare di diffonderlo pubblicamente o in modo da rendere accessibili dati di terzi a un pubblico indeterminato. Chiunque conosca il link può vedere il report senza accedere a un account. Il link non è indicizzato dai motori di ricerca e può essere revocato in ogni momento dall'Analisi.
6.7 Dati aggregati
AstaScout può usare dati di utilizzo aggregati e anonimi per statistiche e miglioramento del Servizio.
6.8 Segnalazioni dei titolari di diritti
Chi ritiene che un contenuto del Servizio violi un proprio diritto (d'autore o alla protezione dei dati) può scrivere a privacy@gogovest.com indicando la procedura e il contenuto.
7. Garanzie e responsabilità
7.1 Conformità del Servizio
AstaScout fornisce il Servizio in conformità al contratto. Il Consumatore ha i diritti previsti dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo (ripristino della conformità, riduzione del prezzo, risoluzione) e nulla nei presenti Termini li limita. Al Professionista il Servizio è fornito nello stato in cui si trova, con le caratteristiche descritte nel sito; AstaScout non garantisce l'assenza di errori nei contenuti generati dall'IA né la loro idoneità a uno scopo specifico.
7.2 Decisioni dell'Utente
L'Utente è responsabile delle decisioni di acquisto e di offerta assunte. AstaScout non risponde dei danni derivanti dalla mancata verifica, da parte dell'Utente, dei documenti originali, né di errori contenuti nei documenti pubblicati dai tribunali, dai professionisti delegati o dai portali, che AstaScout non controlla.
7.3 Limiti di responsabilità (Professionisti)
Nei confronti del Professionista, e salvo quanto previsto all'art. 7.5, la responsabilità di AstaScout per danni derivanti dal contratto è limitata ai danni diretti e prevedibili e non può superare i corrispettivi pagati dal Professionista nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono esclusi, nei limiti consentiti dalla legge, il lucro cessante e la perdita di opportunità commerciali.
7.4 Consumatori
L'art. 7.3 non si applica ai Consumatori. Per i Consumatori AstaScout risponde secondo la legge.
7.5 Limiti inderogabili
Nessuna clausola dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità di AstaScout per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o per altre ipotesi in cui la legge non consente limitazioni, né pregiudica i diritti inderogabili del Consumatore.
7.6 Fornitori e cause non imputabili
AstaScout risponde dell'operato dei fornitori di cui si avvale per erogare il Servizio come previsto dalla legge. Non risponde dei ritardi o inadempimenti dovuti a cause non imputabili (art. 1218 c.c.), inclusi eventi di forza maggiore, interruzioni generali di rete o dei portali pubblici, provvedimenti dell'autorità.
8. Sospensione e Cessazione del Servizio
8.1 Sospensione e risoluzione per violazione
In caso di violazione dei Termini (in particolare art. 5), di uso illecito, di frode o di mancato pagamento, AstaScout può sospendere o risolvere l'account, dopo avviso e invito a rimediare quando la violazione può essere sanata e non è grave. Nei casi gravi (frode, abuso del Servizio, attacchi, uso illecito) la sospensione può essere immediata. I Crediti residui non sono rimborsati se la risoluzione è dovuta a una violazione imputabile all'Utente.
8.2 Cancellazione dell'account
L'Utente può cancellare l'account in qualsiasi momento da Impostazioni → "Elimina account"; in alternativa può scrivere a privacy@gogovest.com. La cancellazione è immediata e comporta l'eliminazione delle Analisi e dei dati dell'account, salvo i dati contabili e fiscali che AstaScout deve conservare per legge in forma non riconducibile all'Utente (vedi Informativa Privacy). I Crediti non utilizzati si estinguono con la cancellazione e non sono rimborsati, salvo il diritto di recesso del Consumatore se ancora esercitabile e salvo l'art. 4.9. Se è attivo un abbonamento, la cancellazione dell'account lo annulla con effetto immediato, senza ulteriori addebiti; se l'annullamento non riesce, la cancellazione non viene eseguita e l'Utente ne è informato (art. 4.4).
8.3 Cessazione del Servizio da parte di AstaScout
AstaScout può cessare il Servizio con preavviso di almeno 30 giorni via email. In tal caso rimborsa, in proporzione, il corrispettivo del periodo mensile in corso non fruito (art. 4.9).
9. Modifiche ai Termini e al Servizio
9.1 Giustificati motivi
AstaScout può modificare i presenti Termini e le caratteristiche del Servizio solo per uno dei seguenti motivi: (a) adeguamento a norme di legge, provvedimenti di autorità o sentenze; (b) modifiche tecniche necessarie per sicurezza, evoluzione dei portali da cui sono tratti i documenti, aggiornamento o sostituzione dei modelli di IA o dei fornitori; (c) introduzione di nuove funzioni o miglioramento di quelle esistenti, quando non peggiora in modo sostanziale l'utilizzo; (d) variazioni dei costi di fornitura che incidono sul prezzo dei Piani o sui Crediti inclusi, con effetto dal rinnovo successivo.
9.2 Comunicazione e diritto di uscita
Le modifiche sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso (nei casi di cui alla lettera a, con il preavviso che la legge consente). Le modifiche non si applicano ai Crediti già accreditati in modo da ridurne il valore o la scadenza. Se la modifica incide negativamente e in modo non trascurabile sull'accesso o sull'uso del Servizio, l'Utente può risolvere il contratto senza costi entro 30 giorni dalla comunicazione, ottenendo il rimborso in proporzione del corrispettivo del periodo in corso non fruito.
9.3 Accettazione
Chi continua a usare il Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche, informato come sopra, le accetta. Per le modifiche sostanziali AstaScout può richiedere una nuova accettazione esplicita al successivo accesso. La versione aggiornata è sempre disponibile all'indirizzo astascout.it/termini-servizio.
10. Legge applicabile, foro e risoluzione delle controversie
10.1 Legge applicabile
I Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili di tutela del Consumatore del suo Paese di residenza.
10.2 Composizione amichevole (Professionisti)
Prima di agire in giudizio le parti professioniste si impegnano a tentare una composizione amichevole entro 30 giorni dalla comunicazione scritta della controversia.
10.3 Foro del Consumatore
Per le controversie con i Consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis D.lgs. 206/2005).
10.4 Foro per i Professionisti
Per tutte le altre controversie è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
10.5 Reclami e risoluzione alternativa delle controversie (Consumatori)
Il Consumatore può presentare reclamo a support@astascout.it. In caso di mancata soluzione, può ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco tenuto dall'autorità competente, consultabile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. GogoVest S.r.l. valuta caso per caso la partecipazione alle procedure ADR.
11. Approvazione specifica delle clausole (Professionisti)
Il Professionista dichiara di aver letto e di approvare specificamente, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole seguenti: 4.3 (revoca del Credito di Benvenuto e limiti alla prova gratuita), 4.4 (rinnovo automatico), 4.5 (scadenza dei Crediti), 4.9 (rimborsi), 5.3 (sospensione), 7.1-7.3 e 7.6 (garanzie e limitazioni di responsabilità), 8.1 (sospensione e risoluzione), 9 (modifiche), 10.2 (tentativo di composizione) e 10.4 (foro esclusivo di Roma).
12. Diritto di recesso del Consumatore
12.1 Diritto di recesso
Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di abbonamento, senza indicare il motivo, entro 14 giorni dalla data della sottoscrizione. Per esercitare il diritto comunica la propria decisione con una dichiarazione esplicita inviata a support@astascout.it, oppure usa il modulo in calce (Allegato A). La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del termine.
12.2 Effetti del recesso
In caso di recesso AstaScout rimborsa i pagamenti ricevuti, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo quanto previsto all'art. 12.3. Con il recesso cessano il rinnovo automatico e i Crediti del periodo non utilizzati.
12.3 Avvio immediato del servizio
Se il Consumatore ha chiesto espressamente di iniziare subito il servizio e ha utilizzato dei Crediti prima del recesso, deve pagare un importo proporzionale a quanto già fornito fino alla comunicazione del recesso, calcolato in rapporto ai Crediti utilizzati sul totale dei Crediti del periodo (art. 57, comma 3, D.lgs. 206/2005). La parte restante è rimborsata.
12.4 Perdita del diritto di recesso
Il Consumatore che ha chiesto espressamente di iniziare subito il servizio ha preso atto che perde il diritto di recesso una volta che il servizio sia stato completamente eseguito (art. 59, comma 1, lett. a), D.lgs. 206/2005). Decorsi i 14 giorni, il Consumatore può comunque disdire l'abbonamento ai sensi dell'art. 4.4.
12.5 Credito di Benvenuto
Il Credito di Benvenuto è gratuito e non comporta pagamento: non è previsto rimborso.
Allegato A — Modulo di recesso (modello Allegato I, parte B, D.lgs. 206/2005)
"Alla c.a. di GogoVest S.r.l., Via Salento 61, 00162 Roma, support@astascout.it. Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di abbonamento al Piano [indicare il Piano] sottoscritto il () [data]. Nome del/dei consumatore/i: ___. Indirizzo del/dei consumatore/i: ___. Firma (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___. Data: ___. (*) Cancellare la dicitura inutile."
AstaScout è un prodotto distribuito e commercializzato in Italia da GogoVest S.r.l. — Via Salento, 61, 00162 Roma (RM) — P.IVA: 14688251009 — REA RM-1538814 — Cap. soc. € 3.000,00 — PEC gogovest-srl@pec.it — gogovest.com — support@astascout.it — privacy@gogovest.com